1. מי אחראי למידע
בעל השליטה במידע הוא אלון משה, עוסק מורשה ״Converty״, ע.מ. 039529888, רח׳ ביאליק 16, בת ים 5956433, ישראל.
לפניות פרטיות: privacy@converty.co.il או 055-274-8868.
2. איזה מידע עשוי להיאסף
- מידע שאתם מוסרים: שם, טלפון, אימייל, פרטי העסק, תקציב פרסום, תיאור הבעיה ותוכן נוסף שתבחרו לכתוב בשאלון או בהודעה.
- מידע טכני חיוני: מידע בסיסי הנדרש לאבטחה, תפעול וטעינת האתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני בקשה ורישומי שגיאה.
- נתוני מדידה ושיווק: צפיות בדפים, מקור הגעה ופעולות באתר, רק בהתאם לבחירת העוגיות שלכם וכאשר הכלים הרלוונטיים מופעלים.
- בחירת עוגיות: הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם כדי שהאתר יכבד אותה.
אין חובה חוקית למסור פרטים בשאלון. המסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי הפרטים החיוניים ייתכן שלא נוכל לבדוק את הפנייה או לחזור אליכם.
3. מטרות השימוש
- טיפול בפנייה, יצירת קשר ובדיקת התאמה לאבחון או לשירות.
- מתן השירות שביקשתם וניהול התקשורת העסקית.
- אבטחה, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות ושמירה על פעילות האתר.
- שיפור התוכן וחוויית השימוש, אם אישרתם מדידה.
- מדידת פרסום והתאמת שיווק, אם אישרתם שיווק.
- עמידה בדרישות דין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.
4. למי המידע עשוי להימסר
מידע נמסר רק במידה הדרושה למטרה: לספקי אחסון ותשתית, אבטחה, מערכת ניהול הפניות של Converty, אימייל ותקשורת עסקית; ול־Google לצורכי מדידה או פרסום רק בהתאם להסכמה ולשימוש בפועל. מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויות.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל ולכן מידע עשוי להישמר או להיות מעובד במדינות אחרות, בכפוף להסדרים ולדין החל.
המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים.
5. עוגיות ובחירה
עוגיות חיוניות עשויות לפעול לצורך תפעול ואבטחה. כלי מדידה ושיווק אינם אמורים להיטען לפני בחירה מתאימה. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות . מחיקת אחסון הדפדפן עשויה לאפס את הבחירה.
6. שמירת מידע
מידע מפניות נשמר כל עוד הוא דרוש לטיפול בפנייה, לקשר העסקי, לתיעוד סביר ולהגנה משפטית. ככלל, פנייה שלא הפכה לקשר עסקי תימחק או תצומצם בתוך 24 חודשים ממועד הקשר האחרון, אלא אם קיימת חובה או הצדקה חוקית לשמור אותה זמן רב יותר.
7. אבטחת מידע
ננקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים לצמצום גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אין לשלוח סיסמאות, פרטי תשלום או מידע רגיש שלא התבקש.
8. הזכויות שלכם
בכפוף לדין, ניתן לבקש לעיין במידע עליכם, לתקן מידע שאינו נכון, או לבקש מחיקה או הגבלת שימוש. אפשר גם לבטל הסכמה עתידית לעוגיות בכל עת. לבקשה כתבו ל־privacy@converty.co.il עם פרטים שמאפשרים לזהות את הפנייה. ייתכן שנבקש אימות זהות סביר לפני מסירת מידע.
הנחיות מפורטות לבקשת מחיקת מידע.
9. קטינים
האתר והשירות מיועדים לבעלי עסקים ולא נועדו לילדים. אם נודע לנו שנמסר מידע של קטין ללא הרשאה מתאימה, ניתן לפנות אלינו לבדיקת מחיקתו.
10. קישורים ושירותים חיצוניים
האתר מקשר לשירותים חיצוניים, ובהם WhatsApp ואתר Converty. השימוש בהם כפוף גם למדיניות שלהם. מומלץ לקרוא את ההודעה המוצגת לפני מסירת מידע בשירות חיצוני.
11. שינויים במדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדין. תאריך העדכון והגרסה יופיעו בראש העמוד. שינוי מהותי יקבל הודעה בולטת כאשר הדבר מתאים.