מחקר מילות מפתח טוב מתחיל בשאלה מה העסק מוכר ומי אמור לחפש את זה עכשיו. הכלי נכנס אחרי שיש תשובה. לא לפני.
שרברב בחדרה הגיע אליי אחרי שהוציא שלושת אלפים שקל בחודש על המילה "אינסטלציה". סתם "אינסטלציה". בלי עיר, בלי שירות ספציפי, בלי שום כוונה. מי שחיפש "אינסטלציה" יכול להיות סטודנט שמחפש קורס, בחור שרוצה לעשות לבד, או מישהו בבאר שבע. אף אחד מהם לא צריך שרברב בחדרה.
מחקר טוב לא מתחיל ברשימה ענקית שיוצאת מכלי. הוא מתחיל בשאלה מה העסק מוכר ומי אמור לחפש את זה עכשיו. רק אחרי שיש תשובה נכנסים ל-Keyword Planner, בודקים איך אנשים מנסחים את הצורך ומחליטים אילו חיפושים ראויים לתקציב.
מחקר מילות מפתח מתחיל בעסק, לא בכלי
לפני שפותחים כלי כלשהו, יושבים ורושמים: שירות מסוים, באזור מסוים, ללקוח מסוים. ואז רושמים מה העסק לא מוכר: קורסים, משרות, חינם, קהל לא מתאים. החלק הזה חשוב לא פחות, כי בלעדיו אתה משלם על אנשים שלעולם לא יקנו.
רק אז אפשר להקים קמפיין מסודר. הכלי לתכנון מילות מפתח אינו מכיר רווחיות, יכולת מכירה וסוג לקוח רצוי. הוא מציג מידע על ביקוש, לא עסקה. הוא יגיד לך שיש עשרת אלפים חיפושים על "אינסטלציה", אבל הוא לא יגיד לך שרק מאה מתוכם רלוונטיים לשרברב בחדרה.
| כן, אנחנו רוצים את זה | לא, זה לא לקוח שלנו |
|---|---|
| שרברב חירום תל אביב | קורס אינסטלציה |
| תיקון צנרת דחוף | כלי אינסטלציה למכירה |
| שירות ביוב גוש דן | עבודה בצפון |
| פתיחת סתימה בלילה | איך לתקן ברז בבית |
אוספים רעיונות מתוך השפה של הלקוחות
אני מתחיל משיחות מכירה, טפסים והודעות WhatsApp. אנשים מתארים את הבעיה שלהם במילים שלהם, לא במילים שאנחנו כותבים באתר. אשה שמחפשת "הצפה בחדר אמבטיה" לא יודעת שהמונח המקצועי הוא "איתור נזילות". היא כותבת מה שקורה לה.
ב-Keyword Planner — הכלי לתכנון מילות מפתח של גוגל — אפשר להתחיל ממילים או מאתר ולקבל רעיונות למילות מפתח חדשות. בישראל בודקים עברית וגם אנגלית רק כשהלקוחות באמת משתמשים בה. נפח אינו סיבה להכניס ביטוי. השאלה היחידה שחשובה: האם המחפש יכול להפוך ללקוח משלם?
אני גם בודק בגוגל בעצמי. מקליד את המילה ורואה מה יוצא. אם התוצאות מראות מידע כללי או ויקיפדיה, הכוונה היא מידעית. אם יוצאות מודעות ונותני שירות, הכוונה מסחרית. זה מבחן של שלוש שניות.
מחלקים את המילים לפי כוונת החיפוש
"מה זה פרסום בגוגל" ו"מומחה פרסום בגוגל" נמצאים בעולמות שונים. הראשון מחפש מידע. השני מחפש אדם שיעשה את זה בשבילו. אם שניהם נמצאים באותה קבוצת מודעות, אחד מהם מקבל מודעה לא מתאימה.
| סוג | מה המחפש רוצה | דוגמה | שווה להשקיע? |
|---|---|---|---|
| שירות | למצוא ספק עכשיו | שרברב חירום תל אביב | כן, הכסף פה |
| מחיר | להבין כמה עולה | כמה עולה שרברב | לרוב כן, שלב לפני ההחלטה |
| למידה | להבין מושג | מה זה חסימת ביוב | לרוב לא, אלא אם זה דף תוכן |
| השוואה | לבחור בין אפשרויות | שרברב עצמאי מול חברה | תלוי בעמוד שיש לך |
| ביצוע עצמי | לעשות לבד | איך לתקן ברז בבית | לא. הוא לא צריך אותך. |
אם אותה מודעה ואותו עמוד עונים לכל המילים, הקבוצה הגיונית. אם צריך לעקם כותרת, היא רחבה מדי. ראו מבנה קמפיין.
קוראים נפח ותחזיות בלי להפוך אותם להבטחה
הכלי לתכנון מילות מפתח (Keyword Planner) מציג הערכות, לא הבטחה. ביצועים תלויים בתקציב, הצעה, מודעה, עמוד, אזור ושוק. ראיתי מילים עם נפח גבוה שלא הביאו אף ליד, ומילים עם עשרים חיפושים בחודש שהביאו לקוחות שווים.
מאה חיפושים מסחריים שווים יותר מאלפי חיפושים כלליים. משווים את ה-CPC המוערך לשווי הלקוח ולשיעור הסגירה. החישוב המלא במדריך ה-CPC.
נפח הוא ביקוש, לא התאמה עסקית. מילה עם 10,000 חיפושים ו-0 סגירות שווה בדיוק אפס. מילה עם 50 חיפושים ו-5 עסקאות שווה הון.
בוחרים התאמות למילות המפתח ומתכוננים למה שאחרי ההשקה
רחבה, לביטוי ומדויקת מבוססות גם על משמעות. הבחירה תלויה בנתונים, מדידה, תקציב ושליטה רצויה. פירוט במדריך ההתאמות.
מכינים רשימת מילות מפתח שליליות בסיסיות והעבודה ממשיכה דרך דוח מונחי החיפוש. אני אומר את זה שוב ושוב: המחקר הוא השערה. הדוח הוא בדיקת המציאות. ככה עושים מחקר מילות מפתח שמתעדכן מול החיפושים, לא רשימה שנכתבת פעם אחת ונשכחת.
שאלות נפוצות
כמה מילות מפתח צריך בקמפיין?
אין מספר קסם. עדיף מספר קבוצות ברורות שמכסות שירותים וכוונות מאשר מאות וריאציות בלי הבדל. אני מעדיף עשר מילים ממוקדות על מאה מילים בזבזניות.
האם לבחור רק מילים עם נפח חיפוש גבוה?
ממש לא. נפח חיפוש הוא ביקוש, לא התאמה עסקית. בודקים כוונה, רלוונטיות, תחרות ושווי לקוח. מילה עם נפח נמוך וכוונה חזקה שווה יותר מאלף חיפושים כלליים.